Politique d'expédition

Livraison gratuite sur toutes les commandes

Combien de temps prend la livraison ?

Il nous faut 3 jours ouvrables pour préparer votre produit. La livraison prend ensuite entre 3 et 7 jours ouvrables. (Remarque : le délai de livraison des produits en précommande dépend de leur date d’arrivée.)

Où livrons-nous ?

États-Unis.
(Remarque : Des restrictions d'expédition peuvent s'appliquer à certains produits en raison de facteurs tels que les lois locales/nationales, les matières dangereuses, les articles volumineux ou de forme irrégulière, ou certains types d'adresses que certains transporteurs ne peuvent pas desservir.)

Comment ma livraison sera-t-elle expédiée ?

Amazon assure la logistique d'expédition de nos produits. Ils choisiront le transporteur qu'ils jugent le plus adapté à nos clients.

J'ai commandé plusieurs articles. Seront-ils tous livrés en même temps ?

Nous faisons notre possible pour que tous vos articles vous parviennent simultanément. Il arrive que nos produits ne soient pas expédiés ensemble, car différentes options de livraison peuvent être utilisées selon le produit. Dès qu'un article est expédié, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition.

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'expédition une fois que le produit est en route, mais vous pouvez annuler une commande dans les 60 minutes et en repasser une avec des informations exactes.

Remarques :
Si la commande est annulée par le client plus d'une heure après avoir passé commande, les frais de retour éventuels sont à la charge du client.
Si le client fournit une adresse erronée et que cela entraîne la perte du colis ou son invendabilité, le client en assumera les frais. Noideeer ne procédera ni à un remplacement ni à un remboursement.

Que dois-je faire si j'ai reçu un produit différent de celui que j'ai commandé ?
Veuillez contacter le service client à l' adresse support@noideeer.com.